Статья предлагает семь мягких техник, которые помогут убедить ребенка слушаться без слез и капризов. Эти техники включают в себя превращение запретов в предложения, предложение альтернативных вариантов действий и предоставление действенного выбора. Примеры приводятся для каждой техники.